根据埃森哲2021年发布的《全球及中国金融消费者调研报告》，中国消费者对互联网公司提供的金融服务信任度显著偏低，仅有18%的受访者表示“非常信任”。这一数据揭示了数字化金融服务在快速发展的面临着严峻的消费者信任挑战。

报告指出，尽管互联网金融服务以其便捷性和创新性吸引了大量用户，但消费者对数据隐私、资金安全和平台合规性的担忧成为信任度低的主要原因。许多消费者对互联网公司处理个人财务数据的透明度和安全性存疑，尤其是在数据泄露事件频发的背景下。部分互联网金融机构在风险管理和消费者权益保护方面尚不完善，进一步削弱了用户的信任感。

从全球视角来看，中国消费者的信任度低于许多发达市场。埃森哲的报告强调，互联网金融服务提供商亟需加强自律，提升数据保护和合规水平，同时通过透明沟通和优质服务重建消费者信心。例如，采用区块链技术增强数据安全、推出消费者教育计划，以及主动接受监管审查，都可能有助于改善这一局面。

长远而言，只有赢得消费者的高度信任，互联网金融服务才能实现可持续发展。企业、监管机构和消费者三方需共同努力，构建一个安全、可靠的数字金融生态系统。